Network license managerもしくはLocal licens managerを起動し、表示されているライセンスをクリックすると、そのPCに適応されているプロダクトキー等の詳細情報を確認出来ます。
FAQ
ソフトウェア / その他・全般
その他・全般
こちらをご確認下さい。
これらページボックスの推奨される設定範囲について、トリムボックスは仕上がりサイズを定義、メディアボックスは用紙サイズとなります。仕上がりの外側のアクセサリ等が広がっている場合は、こちらもメディアボックスで囲んでいただいて結構です。
こちらをご確認下さい。
その他、自動処理やRIP製品の場合、他システムのとリンクが切れてしまう場合もあります。
コンピュータ名を変えなければならない場合は弊社にご相談下さい。
My SoftwareにログインしたEskoIDが、サブスクのライセンス登録に使用したアカウントか確認してください。
(サブスクの契約時にEskoIDの登録を行いますので、その経緯を確認してください)
また、そのEskoIDの許可権(OwnerかCo-Owner)によっても、サブスク情報が表示されないことがあります。
こちらをご覧ください
こちらよりご覧ください
こちらよりご覧ください。
こちらよりLinkEdgeをダウンロードしお使いください。
以下の対応を行ってください。
- Lanケーブルの抜き差し(パソコン側とルーター側)
- ルーターのリセット
- PC再起動
パソコン名が日本語になってるため英数字に変更してください。
Eskoのプラグイン (DeskPack / Flexo Tools / InkTools / Shuttle) を使用している場合は、アップグレード後のAdobeのソフトウェアでは動作しません。
アップグレード後にも、引き続きEskoのブラグインが必要な場合は、Adobeソフトウェアの旧バージョンを削除しないようにして下さい。
EskoソフトウェアのAdobe最新バージョンへの対応については、順次行われますが、利用するにはライセンスのアップグレードが必要になる場合があります。
こちらよりご覧ください。
こちらよりご覧ください。
こちらよりご覧ください。
こちらからご確認ください。
Eskoソフトウェアをお使いのWindowsの時間設定が現在の時間になっているかご確認ください。
マイソフトウェアからのダウンロードにつきましては、こちらをご参照ください。
TOPページ右上のメニュー「ダウンロード」から「フリーソフトウェア」を選択ください。
こちらのページとなります。
Dellへお問い合わせください。
パソコンの診断を事前に行うことで、問題を解決するためのトラブルシューティングステップを確認することができます。
内蔵およびオンライン診断(ePSAまたはPSAエラーコード)を使用してハードウェアの問題を解決する方法
お問い合わせする際にサービスタグナンバー、またはエクスプレスサービスコードをご利用いただく事をおすすめしております。
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My Softwareの左側メニューよりアーカイブされたソフトウェアをクリックください。
